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廣東星辰氣動日記11.
2021-04-16 09:33:49
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客戶在微信上急呼黃工來幫忙解決設備碰到的技術問題
下午5:05分,客戶發了一張圖片與一條設備視頻過來,說這個節流閥反轉動作太快,怎么辦呢?
黃工:那上面加節流閥調慢速度,有加上嗎?
客戶:加了,不過沒有效果,只有一邊是速度慢的,如果是再調的話,等一下另一邊都轉不了了。
黃工看完客戶發來的視頻,建設去買幾個好點的節流閥來,客戶一聽有點不可思議,節流閥與這個好與壞有關系嗎?
黃工:有太大關系了,如果用了差的節流閥直接影響設備在正常運行的速度遞增問題。
客戶一聽,剛剛開始有點不相信,不過聽完黃工完整的技術解讀,也相信啦!問我們廣東星辰氣動這邊有這種好的節流閥再配4厘的氣管。我們根據客戶需求幫他選擇合適的節流閥,并在下午5:45寄節流閥給客戶。
第二天早上,我們技術人員發微信給客戶,問星辰的節流閥收到貨,有沒有第一時間裝上去,主要有解決技術問題了嗎?客戶回復,很好,技術問題解決了,謝謝黃工的幫忙。
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